Envíos nacionales
POLÍTICAS DE ENVÍOS
Realizamos envíos a todo Uruguay.
El costo del envío es de $300 UYU.
En compras mayores a $5.000 UYU, el envío es gratuito.
El plazo de entrega es de hasta 48 horas hábiles a partir de la confirmación del pago.
Los envíos se realizan mediante servicio de cadetería o correo, según la zona de destino.
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o demoras propias del servicio de envío, sin que esto genere responsabilidad para la tienda.
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Nuestro objetivo es que quedes conforme con tu compra. En caso de necesitar un cambio o devolución, se aplican las siguientes condiciones:
Los cambios se aceptan dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto.
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.
Los gastos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, excepto en casos donde el producto presente fallas o haya existido un error en el pedido enviado.
Las devoluciones solo se aceptan en caso de que el producto tenga un defecto de fábrica o haya sido enviado de manera incorrecta. En estos casos, el costo del envío será asumido por la tienda.
No se realizan devoluciones por arrepentimiento de compra, uso indebido del producto o desgaste normal.
PROCEDIMIENTO PARA CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá comunicarse dentro del plazo establecido a través de los canales de contacto oficiales, indicando:
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Número de pedido
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Motivo del cambio o devolución
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Fotos del producto (si corresponde)
Una vez evaluado el caso, se informará el procedimiento a seguir.