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FAQ
Preguntas frecuentes
General
Seleccioná el producto que querés, agregalo al carrito y seguí los pasos del proceso de compra. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con el detalle de tu pedido.
Podés pagar mediante:
• Transferencia bancaria (con 10% de descuento).
• Mercado Pago, que permite pagar con tarjetas de débito o crédito, hasta en 12 cuotas sin interés según promociones vigentes.
El costo de envío dentro de Uruguay es de $300.
Las compras mayores a $3.000 tienen envío gratis.
El plazo de entrega es de hasta 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
Puede haber demoras excepcionales por causas externas a la tienda.
Sí, realizamos envíos a todo Uruguay.
Sí, se aceptan cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que esté en perfecto estado y sin uso.
Las devoluciones solo se aceptan en caso de falla o error en el envío.
Deberás comunicarte dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotos del producto y el número de orden para poder evaluarlo y resolverlo.
Podés escribirnos a través de:
• Correo electrónico
• WhatsApp
• Redes sociales oficiales
Los datos de contacto se encuentran en la sección “Contacto” del sitio.
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