Question 1

¿Cómo realizo una compra?

Accepted Answer

Seleccioná el producto que querés, agregalo al carrito y seguí los pasos del proceso de compra. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con el detalle de tu pedido.

Question 2

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Accepted Answer

Podés pagar mediante:
Transferencia bancaria (con 10% de descuento).
Mercado Pago, que permite pagar con tarjetas de débito o crédito, hasta en 12 cuotas sin interés según promociones vigentes.

Question 3

¿Cuánto cuesta el envío?

Accepted Answer

El costo de envío dentro de Uruguay es de $300.
Las compras mayores a $3.000 tienen envío gratis.

Question 4

¿Cuánto demora el envío?

Accepted Answer

El plazo de entrega es de hasta 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
Puede haber demoras excepcionales por causas externas a la tienda.

Question 5

¿Realizan envíos a todo el país?

Accepted Answer

Sí, realizamos envíos a todo Uruguay.

Question 6

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Accepted Answer

Sí, se aceptan cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que esté en perfecto estado y sin uso.
Las devoluciones solo se aceptan en caso de falla o error en el envío.

Question 7

¿Qué hago si mi producto llega con una falla?

Accepted Answer

Deberás comunicarte dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotos del producto y el número de orden para poder evaluarlo y resolverlo.

Question 8

¿Cómo puedo comunicarme?

Accepted Answer

Podés escribirnos a través de:
Correo electrónico
WhatsApp
Redes sociales oficiales
Los datos de contacto se encuentran en la sección “Contacto” del sitio.

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